Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Domic S.r.l., Via Guglielmo Marconi 56, 60125 Ancona AN, Italia. Riferimento per la tutela dei dati: [email protected].

Quadro normativo

Trattiamo i dati personali secondo quanto previsto da il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dalle norme in vigore in Italia. Se emergono discrepanze tra il testo e la legge, prevalgono le disposizioni di legge.

Dati raccolti

Durante l'ordine raccogliamo solo i dati utili alla consegna: nome, recapito di spedizione, email, telefono e articoli scelti. Non gestiamo dati di carte di credito. Si paga alla consegna oppure tramite bonifico bancario. Durante l'uso del sito raccogliamo informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e pagine viste, usando i cookie illustrati sotto.

• Dati anagrafici e di recapito del destinatario, quali nome, cognome, indirizzo di recapito in Italia, email e numero di telefono.
• Dati relativi agli acquisti effettuati, composizione dei panieri ortofrutticoli ordinati e storico delle transazioni.
• Dati tecnici di connessione, inclusi indirizzo IP, identificativi del dispositivo e parametri del browser web.
• Comunicazioni intercorse con il servizio di assistenza clienti per richieste di supporto o informazioni.

Finalità del trattamento

• Gestire e recapitare le confezioni, oltre a elaborare i resi.
• Fornire risposte ai messaggi e comunicare lo stato degli ordini.
• Preservare la sicurezza della piattaforma e studiarne le visite.
• Mandare comunicazioni promozionali solo con il tuo consenso. Puoi disiscriverti da qualsiasi messaggio.

Cookie e dati di navigazione

Il sito salva piccoli file di testo nel browser. I cookie necessari servono per il carrello e la cassa. Non possono essere disattivati. I cookie analitici rilevano in forma anonima le visite alle pagine. I cookie pubblicitari si attivano soltanto se confermati tramite il banner. Puoi cambiare scelta quando vuoi dal banner o dal browser. La pagina dedicata ai cookie contiene tutti i dettagli.

Destinatari delle informazioni

I corrieri ottengono le indicazioni indispensabili per la consegna. Gli operatori di pagamento elaborano i dati necessari alla transazione. I servizi di hosting e di statistica operano per nostro conto tramite accordi formali. Non vendiamo dati personali a terzi.

I dati personali raccolti sono trattati in conformità al GDPR applicabile in Italia e non vengono ceduti, scambiati o venduti a soggetti terzi per finalità commerciali o di profilazione monetizzata.

Durata di conservazione

I dati degli ordini restano archiviati per il tempo imposto dagli obblighi fiscali e di bilancio, poi vengono cancellati. Le informazioni del profilo restano attive fino alla sua chiusura. Le statistiche di navigazione rimangono memorizzate per 14 mesi.

I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana di armonizzazione, il cliente ha il diritto di chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e l'opposizione al trattamento, inviando istanza formale all'indirizzo [email protected].

Sicurezza

Domic S.r.l. non raccoglie nè memorizza coordinate di carte di pagamento o dati bancari di credito/debito, in quanto le uniche modalità ammesse per gli ordini sono il pagamento in contrassegno gratuito in contanti direttamente al corriere all'atto della consegna e il bonifico bancario anticipato.

Domande su questa informativa

Scrivi a [email protected] o componi il recapito +39 071 5730 548 durante Lun-Ven 09:15-17:15, Sab 10:00-15:45, pausa 12:00-12:45. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Venditore

Domic S.r.l.

Sede legale

Via Guglielmo Marconi 56, 60125 Ancona AN, Italia

Email

[email protected]

Telefono

+39 071 5730 548

Orari di assistenza

Lun-Ven 09:15-17:15, Sab 10:00-15:45, pausa 12:00-12:45

Numero di registrazione

P.IVA IT79742835541