Spedizione e Pagamento
Domic S.r.l. assicura la distribuzione di ortaggi freschi, mirtilli e carote selezionate con spedizioni rapide su tutto il territorio italiano. Ogni spedizione viene gestita con la massima supportare logistica per preservare l'integrità fisica e la freschezza naturale dei prodotti agricoli dal campo alla tavola.
Tempi e costi
| Servizio | Tempi di consegna | Costo |
|---|---|---|
| BRT Corriere Espresso | 1-2 giorni lavorativi | 5.90 € |
| Poste Italiane Crono Express | 2-3 giorni lavorativi | 4.90 € |
I tempi sono calcolati in giorni feriali dalla partenza. Per isole e aree remote possono servire 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi.
Elaborazione dell'ordine
Gli ordini ricevuti nei giorni feriali prima delle 12:30 partono il giorno stesso. Le richieste inoltrate dopo, o nei festivi, partono il primo giorno feriale successivo. Ricevi un'email con il numero d'ordine al termine dell'acquisto.
Gli alimenti freschi vengono alloggiati in contenitori isotermici protettivi con separatori antiurto riciclabili, buste microforate per preservare la respirazione degli ortaggi e vaschette areate per i mirtilli, il tutto sigillato con nastro di sicurezza antimanomissione per scongiurare qualsiasi contaminazione esterna.
Tracciamento della spedizione
Un codice di tracciamento univoco della spedizione viene trasmesso automaticamente tramite posta elettronica e notifica SMS non appena il corriere prende in carico il collo presso il centro di smistamento.
Pacco smarrito o in ritardo
Se la tracciatura non si aggiorna per 5 giorni lavorativi, scrivi a [email protected] indicando il tuo ordine. Controlleremo con il vettore e predisporremo un nuovo invio o il riaccredito completo, a tua scelta, entro 10 giorni lavorativi.
Articolo danneggiato all'arrivo
In caso di anomalie all'imballaggio o deperimento del contenuto riscontrati all'arrivo, trasmettere tempestivamente entro 24 ore una comunicazione all'indirizzo [email protected] corredata dal numero d'ordine e da fotografie chiare dello stato del collo e dei prodotti, così da consentire l'avvio immediato della procedura di sostituzione o riaccredito.
Metodi di pagamento
Accettiamo solo pagamento alla consegna e bonifico bancario. Non chiediamo mai estremi di carte o codici bancari via email o telefono.
Spedizioni fuori da Italia
Spediamo in paesi selezionati. Costi e tempi compaiono alla cassa prima di confermare. Eventuali dazi doganali di importazione restano a carico del destinatario.
Domande su questa informativa
Scrivi a [email protected] o componi il recapito +39 071 5730 548 durante Lun-Ven 09:15-17:15, Sab 10:00-15:45, pausa 12:00-12:45. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
- Venditore
- Domic S.r.l.
- Sede legale
- Via Guglielmo Marconi 56, 60125 Ancona AN, Italia
- [email protected]
- Telefono
- +39 071 5730 548
- Orari di assistenza
- Lun-Ven 09:15-17:15, Sab 10:00-15:45, pausa 12:00-12:45
- Numero di registrazione
- P.IVA IT79742835541